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제 1 조 (개인정보의 수집 및 이용)
구분 | 수집·이용 항목 | 이용목적 |
|---|---|---|
필수항목 | 가입계약번호, 휴대폰번호, 이용자의 성인여부 | 1) 서비스 제공에 관한 계약 및 서비스 제공에 따른 요금정산(월 이용료 청구), 본인 확인, 점유인증 2) 서비스 이용자가 제휴사 및 서비스 홈페이지에서 본 서비스를 이용할 수 있도록 하기 위함 |
서비스 가입/해지 일자, 가입정보(가입경로, 가입IP주소, referrer, user_agent), 서비스 이용 정보(접속 매체, 전송 기록, SMS 발송 내역) | 이용자 관리 (서비스 이용을 위한 본인 확인, 개인식별, 불량 이용자의 부정이용 방지와 비인가사용의 방지, 가입의사 확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만처리 및 민원처리, 고지사항 전달, 개인 맞춤 상담 · 정보 제공) 및 서비스 개발, 개선 |
* 이용자는 개인정보 수집 및 이용을 거부할 수 있으며, 필수 개인정보 수집 및 이용 거부 시에는 회원가입 및 서비스 이용이 불가합니다.
제 2 조 (개인정보 보유 및 이용기간)
① 본 서비스 가입 일부터 해지 후 정산완료 시까지
② 이용자가 서비스 해지를 요청하거나 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우 개인정보를 지체없이 파기합니다. 단, 상법, 국세기본법 등에서 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령에 따라 보존할 필요가 있는 경 우 회사는 관계법령에서 정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 다음과 같습니다.
근거법령 | 보존정보 | 보존 항목 | 보존기간 |
|---|---|---|---|
전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 | 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 가입/해지 이력, 가입정보(가입경로, 가입IP주소, referrer, user_agent), 일시정지이력, 서비스 이용이력, 고객상태변경이력 | 5년 |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제 6조 | 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 고객번호(USERID(사용자ID, 헥토이노베이션 고객번호), 성명, 전화번호, 이메일주소, 고객센터 상담이력(상담내용, 상담일시, 음성녹취기록 포함), 불만 또는 분쟁처리 결과 | 3년 |
제 3 조 (개인정보 제공 철회)
① 서비스 가입을 통한 개인정보의 수집, 이용, 제공과 관련해 귀하는 동의하신 내용을 언제든지 철회 하실 수 있습니다. 동의철회는 홈페이지 첫 화면의 "서비스해지"를 클릭하면 개인정보의 수집ㆍ이용ㆍ제공에 대한 동의를 바로 철회할 수 있으며, 개인정보보호책임자에게 서면, 전화, 이메일(E-mail) 등으로 연락하시면 회사는 즉시 동의 철회를 위해 필요한 조치를 취합니다. 동의를 철회하고 개인정보를 파기하는 등의 조치가 있으면 그 사실을 귀하께 지체없이 통지하도록 하겠습니다.
제 4 조 (수집한 개인정보의 파기 절차)
회사는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
① 파기절차: 이용자가 서비스 가입 등을 위해 회사에 제공한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령의 규정에 따른 보유기간이 경과한 후에 삭제하거나 파기합니다.
※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 제2조에서 확인 가능
② 파기기한: 이용자의 개인정보 보유기간이 경과 시 삭제합니다. 다만, 타인의 개인정보를 도용하여 회원가입 등을 하였음을 알게 된 때 회사는 지체없이 해당 이용자에게 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 또 이용자 중 자신의 개인정보도용을 인지한 이용자가 해당 이용자에 대해 서비스 이용정지 또는 탈퇴를 요구하는 경우에도 필요한 조치를 취할 수 있으며, 소정의 절차를 거쳐 유관기관에 그 내용이 제출될 수 있습니다.
③ 파기방법: 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화학약품 처리를 하여 용해하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
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