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제 1 조 (개인정보의 수집 및 이용)
구분 | 수집·이용 항목 | 이용목적 |
|---|---|---|
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제 2 조 (개인정보 보유 및 이용기간)
① 본 서비스 가입 일부터 해지 후 정산완료 시까지
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근거법령 | 보존정보 | 보존 항목 | 보존기간 |
|---|---|---|---|
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전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제 6조 | 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 고객번호(USERID(사용자ID, 헥토이노베이션 고객번호), 성명, 전화번호, 이메일주소, 고객센터 상담이력(상담내용, 상담일시, 음성녹취기록 포함), 불만 또는 분쟁처리 결과 | 3년 |
제 3 조 (개인정보 제공 철회)
① 서비스 가입을 통한 개인정보의 수집, 이용, 제공과 관련해 귀하는 동의하신 내용을 언제든지 철회 하실 수 있습니다. 동의철회는 홈페이지 첫 화면의 "서비스해지"를 클릭하면 개인정보의 수집ㆍ이용ㆍ제공에 대한 동의를 바로 철회할 수 있으며, 개인정보보호책임자에게 서면, 전화, 이메일(E-mail) 등으로 연락하시면 회사는 즉시 동의 철회를 위해 필요한 조치를 취합니다. 동의를 철회하고 개인정보를 파기하는 등의 조치가 있으면 그 사실을 귀하께 지체없이 통지하도록 하겠습니다.
제 4 조 (수집한 개인정보의 파기 절차)
회사는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
① 파기절차: 이용자가 서비스 가입 등을 위해 회사에 제공한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령의 규정에 따른 보유기간이 경과한 후에 삭제하거나 파기합니다.
※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 제2조에서 확인 가능
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제 5 조 (개인정보 처리 위탁)
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|---|---|---|
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SK브로드밴드 | SMS/MMS 발송 대행 | 위탁 계약 종료 시 까지 |
더화이트커뮤니케이션(주) | 카카오톡 알림톡 발송 및 웹챗 서비스 제공 | 위탁 계약 종료 시 까지 |
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